Retouren & Rücksendungen

Bei nu3 möchten wir, dass du mit deiner Fashion-Auswahl vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein und wähle unter 'Bestellungen' die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, um dein Rücksendelabel zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es kostenfrei in einer Filiale oder Packstation unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.